Retours

Nous acceptons les retours de disques et de produits dérivés neufs et d’occasion.

Vous avez changé d’avis ? Envoyez un e-mail à team@oc80.net dans les 30 jours suivant la livraison pour nous indiquer que vous souhaitez retourner un article. Précisez votre numéro de commande afin que nous puissions retrouver votre achat. Nous vous enverrons les instructions de retour. Veuillez nous renvoyer l’article dans les 14 jours suivant votre demande.

Les frais de retour sont à votre charge dans le cas d’un changement d’avis. Aucun frais de remise en stock n’est appliqué.

Veuillez emballer soigneusement votre retour et nous le renvoyer dans l’état où vous l’avez reçu, avec toutes les pochettes, tous les inserts et tous les accessoires. Vous pouvez inspecter votre commande comme vous le feriez dans un magasin et essayer les vêtements pour vérifier la taille. Veuillez conserver votre preuve d’expédition jusqu’à la finalisation de votre remboursement.

Nous effectuerons votre remboursement sur le mode de paiement initial dans les 10 jours suivant la réception de l’article retourné ou de la preuve de son expédition, selon la première éventualité. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut avoir besoin de plus de temps pour afficher le remboursement sur votre compte.

Si vous retournez l’intégralité de votre commande, nous vous rembourserons également les frais initiaux de livraison standard. Les frais supplémentaires liés à une livraison express ne sont pas remboursés dans le cas d’un changement d’avis.

Si un article est défectueux, arrive endommagé, n’est pas conforme à sa description ou si nous vous avons envoyé le mauvais article, envoyez-nous un e-mail. Nous rectifierons la situation et prendrons en charge des frais de retour raisonnables.

Vos droits légaux ne sont pas affectés.